CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En ANG Kidz queremos que tu experiencia de compra sea positiva de principio a fin. Si necesitas realizar un cambio o devolución, aquí encontrarás toda la información para hacerlo de forma simple y ordenada.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Para iniciar tu solicitud, escríbenos a angkidz.pe@gmail.com con la información de tu pedido.
01

ESCRÍBENOS

Envíanos un correo a angkidz.pe@gmail.com indicando que deseas realizar un cambio o devolución.

02

INCLUYE TU INFORMACIÓN

Comparte tu número de pedido, nombre completo, motivo de la solicitud y fotos del producto si corresponde.

03

REVISAMOS TU CASO

Nuestro equipo evaluará la solicitud y te responderá con los siguientes pasos para continuar el proceso.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Para iniciar tu solicitud, escríbenos a angkidz.pe@gmail.com con la información de tu pedido.
1

ESCRÍBENOS

Envíanos un correo a angkidz.pe@gmail.com indicando que deseas realizar un cambio o devolución.

2

INCLUYE TU INFORMACIÓN

Comparte tu número de pedido, nombre completo, motivo de la solicitud y fotos del producto si corresponde.

3

REVISAMOS TU CASO

Nuestro equipo evaluará la solicitud y te responderá con los siguientes pasos para continuar el proceso.

IMPORTANTE

No podremos aceptar cambios o devoluciones de prendas que presenten señales de uso, lavado, daños posteriores a la entrega o que no conserven sus etiquetas, hangtags o empaque original.
Los costos de envío y manejo no son reembolsables.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días calendario desde la recepción de tu pedido.
  • Sí. Aceptamos cambios por talla o color siempre que la prenda esté sin uso, en perfecto estado, con etiquetas, hangtags y empaque original.
  • Si tu producto presenta una falla de fábrica, puedes escribirnos dentro del plazo indicado para revisar tu caso.
  • Solo debes escribirnos a angkidz.pe@gmail.com indicando tu número de pedido, nombre completo y motivo de la solicitud.
  • No. Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.

ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE

Queremos que comprar en ANG Kidz sea una experiencia agradable, confiable y alineada con lo que esperas de la marca. Si necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos y revisaremos tu caso con atención.
ESCRIBIR A ANG KIDZ

ATENCIÓN POR CORREO: angkidz.pe@gmail.com